Sports / Mobile
vj138 đặt ra các điều khoản này để làm rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía khi bạn sử dụng nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vj138, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa, tham gia các bàn chơi và sử dụng tính năng tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi giao dịch thực hiện qua ví điện tử hoặc thẻ ghi nợ đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của đơn vị thanh toán liên quan. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng tại các khu vực ngoài phạm vi đủ điều kiện. Nếu có bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích trước khi tiếp tục sử dụng.
Giao dịch qua ZaloPay chịu điều khoản của cả vj138 và ZaloPay. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản sau mỗi lần nạp.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Thông tin thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống vj138.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ của việc sử dụng tại nơi bạn cư trú.
Điều khoản tại vj138 xác định rõ ranh giới giữa những gì nền tảng chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết khi nào nên liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong hệ thống vj138.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua nền tảng đều thuộc phạm vi điều khoản này, bao gồm cả quy trình xử lý và chính sách hoàn tiền khi có sự cố.
Nội dung trò chơi do các studio như , và cung cấp chịu thêm điều khoản riêng của từng nhà cung cấp; vj138 không kiểm soát cơ chế nội bộ của họ.
Liên kết đến trang ngoài, cổng thanh toán độc lập và ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều khoản này; bạn cần xem xét điều khoản của từng bên đó riêng.
Là người dùng tại vj138, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Với các thắc mắc liên quan đến điều khoản, chính sách xử lý dữ liệu hoặc quyết định tài khoản, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp và nhận phản hồi rõ ràng từ chúng tôi. Chúng tôi không từ chối giải thích lý do đằng sau bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, miễn là yêu cầu được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào việc bạn tuân thủ điều khoản và cư trú tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và tham gia trò chơi theo thời gian thực.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ; đội ngũ sẽ hướng dẫn bước xác minh cần thiết trước khi thực hiện thay đổi.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ đều có thể được hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ; chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn tự diễn giải văn bản pháp lý.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền yêu cầu giải thích và gửi thông tin bổ sung để chúng tôi xem xét lại.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách nền tảng.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Truy cập mục trợ giúp để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh mà không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ đã nêu trong điều khoản. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành tài khoản và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên hệ thống nội bộ.
Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi đề nghị qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh; chúng tôi xử lý theo quy trình được nêu trong chính sách.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại vj138. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về dữ liệu đang được lưu trữ theo quy trình được nêu trong chính sách bảo mật.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Bạn có quyền yêu cầu giải thích lý do và gửi thông tin bổ sung để chúng tôi xem xét lại. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ; đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Có. Giao dịch qua ZaloPay chịu sự điều chỉnh của cả điều khoản vj138 và điều khoản của ZaloPay. Bạn nên xem xét cả hai trước khi thực hiện giao dịch. Lịch sử nạp tiền được ghi lại trong mục ví tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình nêu trong chính sách và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.